投诉电信

wlllbl

真被恶心到了
去年8月份营业厅办理套餐的时候说的费用和后来实际每月扣的不一样，每月都多扣费。然后每月打哈哈说调整，9月反应说调整，10月反应后也说调整，11月费用还是不对，还是说调整，12月费用还是不对，几个月费用不对，都没调整好，期间一直往里面充话费
12月实在受不了，打10000号反馈拆机，保证当月给我处理好，跑营业厅又说后台资料没弄好，办不了
今年1月份再打10000号，还是保证当月给处理好，当地营业厅后来也打电话说保证处理好，但是后台资料还没弄好，弄好给我电话通知我去办理，但是1月份我没收到电话，他们说打了电话的，我反问他是不是得打电话通知到我本人
2月18号主动过去营业厅问，后台资料弄好了，但是有欠费了，又办不了，草，去年12月份里面还有话费，我都没打算要，也没打算计较多扣的话费。硬生生的拖到里面欠费。
恶心透顶。然后准备把我另外一个电信套餐的5个手机号携转，套餐注销掉，永远和电信拜拜。短信一查，23年这个套餐给我搞的2年什么合约，还必须等今年8月份到期才行。真是防不胜防，套路太多了

电信10000号已经投诉好几次了，都拖到欠费，看来没啥用。其他投诉哪个比较好？也不想扯皮了，都已经跑营业厅好几次了，只要不交欠费注销掉就行

kapai

工信部投诉保证专人给你处理得妥妥得
投诉要往管它的上级部门投诉 你打10000就是它内部投诉 别个无所谓的

小学生

打10000那不叫投诉，找管局啊

HOH

什么没处理好，估计是业务人员自己每个月给你贴钱而已

wlllbl

kapai 发表于 2025-2-20 11:00
工信部投诉保证专人给你处理得妥妥得
投诉要往管它的上级部门投诉 你打10000就是它内部投诉 别个无所谓的 ...

号是多少？电话吗，还是支付宝微信小程序

wlllbl

小学生 发表于 2025-2-20 11:00
打10000那不叫投诉，找管局啊

号是多少？电话吗，还是支付宝微信小程序

wlllbl

HOH 发表于 2025-2-20 11:03
什么没处理好，估计是业务人员自己每个月给你贴钱而已

怎么可能会贴钱，硬生生的都拖到欠费了

kapai

wlllbl 发表于 2025-2-20 11:08
号是多少？电话吗，还是支付宝微信小程序

微信搜工信部会打开小程序 在 主题服务里面的 电信和互联网 里面有一个电信用户申诉处理

b66667777

强烈要求电信送股份