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自建知识库可以做客服嘛?

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发表于 2024-12-27 17:06:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
20230417
有没有搞这个指导一下 。省点人工。。。
MJJ,你的签名掉了~~~
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论坛元老

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发表于 2024-12-27 17:11:06 | 显示全部楼层
没啥用,本就就是个内库,如果你的业务需要用户反馈,那么不要搞
如果你用户多到溢出,那么穿条内库兜底当降本增效可以
MJJ,你的签名掉了~~~
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论坛元老

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发表于 2024-12-27 17:29:14 | 显示全部楼层
可以啊 GPT就可以接入
MJJ,你的签名掉了~~~
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发表于 2024-12-27 17:31:24 | 显示全部楼层
现在不都是AI知识库 AI机器人了吗?
MJJ,你的签名掉了~~~
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 楼主| 发表于 2024-12-27 17:43:04 | 显示全部楼层
心外无物 发表于 2024-12-27 17:31
现在不都是AI知识库 AI机器人了吗?

是啊,就是ai接入自建知识库 做成自己的机器人啊。
MJJ,你的签名掉了~~~
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 楼主| 发表于 2024-12-27 17:31:00 | 显示全部楼层
plyu007 发表于 2024-12-27 17:11
没啥用,本就就是个内库,如果你的业务需要用户反馈,那么不要搞
如果你用户多到溢出,那么穿条内库兜底当 ...

就是网店 接待的机器人。问的翻来覆去就那么几个问题嘛。。。 但售后的话肯定不行。
MJJ,你的签名掉了~~~
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